Regulamin

Obowiązuje od: 7 listopada 2026 r.

To tłumaczenie ma charakter wyłącznie informacyjny. Moc prawną ma wyłącznie wersja angielska.

Witamy w FamilyLore. Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady, na jakich korzystasz ze strony internetowej pod adresem familylore.ai, z naszych aplikacji mobilnych oraz z powiązanych usług transkrypcji i tłumaczenia pisma odręcznego oraz usług edukacyjnych (łącznie „Usługa”), prowadzonych przez Yojowa LLC („my”, „nas” lub „FamilyLore”).

Korzystając z Usługi, akceptujesz niniejszy Regulamin. Jeśli nie akceptujesz Regulaminu, nie korzystaj z Usługi.

1. Usługa

FamilyLore oferuje narzędzia sztucznej inteligencji, które pomagają w transkrypcji, odczytywaniu i tłumaczeniu historycznych dokumentów pisanych ręcznie (takich jak listy rodzinne, pocztówki i zapisy metrykalne), a także materiały edukacyjne do nauki dawnych pism (w tym rosyjskiego pisma odręcznego, ukraińskiego, niemieckiego pisma kurrentowego, Sütterlina, hebrajskiego pisma odręcznego i amerykańskiego pisma odręcznego).

Transkrypcje, tłumaczenia i uwagi historyczne generowane przez sztuczną inteligencję służą celom badawczym, edukacyjnym i osobistym celom informacyjnym. Rękopisy bardzo różnią się czytelnością, stanem zachowania i dialektem; choć dbamy o wysoką dokładność, wyniki generowane przez sztuczną inteligencję mogą zawierać błędy, pominięcia lub błędne interpretacje. Ważne informacje historyczne lub prawne zweryfikuj niezależnie.

2. Konta i dostęp

Z niektórych funkcji Usługi możesz korzystać jako anonimowy użytkownik, w ramach limitów próbnych. Aby zapisywać dokumenty między sesjami i korzystać z funkcji takich jak „Moje dokumenty” i „Kolekcje”, musisz się zalogować za pomocą obsługiwanego zewnętrznego dostawcy tożsamości (takiego jak Google).

Odpowiadasz za zachowanie w poufności swojej sesji i danych logowania. Zobowiązujesz się niezwłocznie powiadomić nas o każdym nieuprawnionym użyciu twojego konta. Konto możesz usunąć w dowolnym momencie, w sposób opisany w § 8 poniżej.

3. Przesłane treści i prawa

Twoja własność. Zachowujesz wszelkie prawa autorskie, prawa własności i inne prawa majątkowe do obrazów, dokumentów i materiałów, które przesyłasz do Usługi („Treści użytkownika”).
Ograniczona licencja na przetwarzanie. Przesyłając Treści użytkownika, udzielasz FamilyLore oraz niezbędnym dostawcom usług (takim jak dostawcy modeli AI w modelu hostowanym i dostawcy infrastruktury chmurowej) ograniczonej, niewyłącznej licencji, obowiązującej na całym świecie, na przechowywanie, przetwarzanie, analizowanie i wyświetlanie twoich Treści użytkownika wyłącznie w celu generowania transkrypcji, tłumaczeń i nakładek oraz świadczenia Usługi na twoją rzecz.
Prywatność domyślnie. Przesłane przez ciebie dokumenty i transkrypcje są domyślnie prywatne, dostępne tylko w ramach twojej sesji lub twojego konta. Jeśli wyraźnie użyjesz funkcji udostępniania, aby utworzyć link do udostępnienia, każdy, kto ma ten link, będzie mógł wyświetlić udostępniony dokument i jego transkrypcję.
Oświadczenia. Oświadczasz i gwarantujesz, że jesteś właścicielem swoich Treści użytkownika lub posiadasz niezbędne prawa i zgody, aby je przesłać i udzielić opisanej wyżej ograniczonej licencji na przetwarzanie.

4. Subskrypcje i płatności

Limity w planie bezpłatnym. FamilyLore oferuje bezpłatne limity stron dla anonimowych użytkowników i zalogowanych kont. Mogą one ulec zmianie, a w celu zapobiegania nadużyciom podlegają ograniczeniom częstotliwości.
Płatne subskrypcje. Plany z większą liczbą stron do transkrypcji można kupić jako subskrypcję miesięczną lub roczną na naszej stronie internetowej albo w aplikacjach FamilyLore. Na naszej stronie internetowej subskrypcję sprzedaje ci Link, usługa płatnicza Stripe, jako sprzedawca: w procesie zamówienia widnieje napis „Sold through Link”, Link wysyła potwierdzenia, faktury i powiadomienia o odnowieniu oraz odpowiada na pytania dotyczące płatności, obciążenie widnieje na wyciągu z karty jako LINK.COM*, a cena może być wyświetlana w twojej lokalnej walucie. Jeżeli Link nie jest sprzedawcą, subskrypcję sprzedaje Yojowa LLC, a płatność przetwarza Stripe. Subskrypcje kupione na naszej stronie internetowej odnawiają się automatycznie na początku każdego okresu rozliczeniowego, aż do ich anulowania.
Anulowanie i zwroty. Subskrypcję kupioną na naszej stronie internetowej możesz anulować w dowolnym momencie w ustawieniach rozliczeń swojego konta. Anulowanie wchodzi w życie z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego, a płatny dostęp zachowujesz do tego dnia. Opłaty za subskrypcję nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków, w których wymagają tego obowiązujące przepisy, jak prawo odstąpienia od umowy opisane w § 5. Jeśli usuniesz konto, gdy obowiązuje aktywna subskrypcja, zostaje ona ustawiona do anulowania z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego, bez dalszych odnowień, a dokumenty rozliczeniowe są przechowywane przez Link lub Stripe zgodnie z ustawowymi wymogami rachunkowości.
Zakupy w aplikacjach. Plan kupiony w aplikacji FamilyLore na iPhone’a i iPada lub na Androida sprzedaje i rozlicza Apple (App Store) albo Google (Google Play) na własnych warunkach; cena w tym sklepie zawiera należny podatek VAT. Zarządzasz nim i anulujesz go w ustawieniach swojego konta w App Store lub Google Play, a zwroty następują według zasad danego sklepu. Plan kupiony na naszej stronie internetowej lub w aplikacji obowiązuje na twoim zalogowanym koncie na każdej platformie.

5. Prawo odstąpienia od umowy dla konsumentów w UE

Jeśli jesteś konsumentem w Unii Europejskiej lub Europejskim Obszarze Gospodarczym i rozpoczynasz płatną subskrypcję albo kupujesz dodatkowe strony na naszej stronie internetowej, przysługuje ci opisane poniżej prawo odstąpienia od umowy. W przypadku zakupów w App Store lub Google Play zastosowanie mają własne zasady danego sklepu dotyczące odstąpienia od umowy i zwrotów.

Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas (Yojowa, LLC, 213 212th Pl NE, Sammamish, WA 98074-5026, USA, e-mail: support@familylore.ai) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pisma wysłanego pocztą lub e-mailem). Możesz skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz informację dotyczącą wykonania przysługującego ci prawa odstąpienia od umowy przed upływem tego terminu.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy ci wszystkie otrzymane od ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o twojej decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Jeżeli zażądasz rozpoczęcia świadczenia usług w okresie odstąpienia od umowy, zapłacisz nam kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformujesz nas o odstąpieniu od niniejszej umowy, w stosunku do pełnego zakresu umowy.

Kiedy prawo odstąpienia od umowy wygasa wcześniej

W przypadku umowy o świadczenie usług twoje prawo odstąpienia od umowy wygasa z chwilą, gdy w pełni wykonamy usługę, jeżeli rozpoczęliśmy jej wykonywanie dopiero po wyraźnym wyrażeniu przez ciebie zgody na rozpoczęcie przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po przyjęciu do wiadomości, że po pełnym wykonaniu umowy utracisz prawo odstąpienia od umowy. W przypadku umowy o treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym twoje prawo odstąpienia od umowy wygasa z chwilą rozpoczęcia świadczenia, pod warunkiem wyrażenia przez ciebie wyraźnej zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, przyjęcia przez ciebie do wiadomości, że w ten sposób tracisz prawo odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia świadczenia, oraz przekazania ci przez nas potwierdzenia zawarcia umowy. Na naszej stronie internetowej prosimy o tę zgodę w osobnym polu wyboru, zanim przejdziesz do płatności.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy.)

Do Yojowa, LLC, 213 212th Pl NE, Sammamish, WA 98074-5026, USA, e-mail: support@familylore.ai:
Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy (*)/umowy o świadczenie następującej usługi (*),
Data zawarcia umowy (*)/odbioru (*),
Imię i nazwisko konsumenta(-ów),
Adres konsumenta(-ów),
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przekazywany w wersji papierowej),
Data

(*) Niepotrzebne skreślić.

6. Dopuszczalne korzystanie

Zobowiązujesz się korzystać z Usługi wyłącznie w celach zgodnych z prawem. Zobowiązujesz się nie:

przesyłać treści, które są niezgodne z prawem, zniesławiające, obsceniczne, naruszają prywatność innych osób lub prawa własności intelektualnej osób trzecich;
pobierać, indeksować, zbierać ani wyodrębniać z Usługi danych ani danych treningowych generowanych przez AI za pomocą środków zautomatyzowanych bez naszej uprzedniej pisemnej zgody;
obchodzić, omijać ani próbować pokonywać mechanizmów uwierzytelniania, limitów użycia, ograniczeń częstotliwości ani zabezpieczeń;
zakłócać ani utrudniać działania naszej infrastruktury, serwerów lub sieci, ani nadmiernie ich obciążać;
dokonywać inżynierii wstecznej, dekompilacji ani dezasemblacji jakiegokolwiek elementu Usługi, poza zakresem dozwolonym przez obowiązujące przepisy.

7. Własność intelektualna

Wszelkie prawa, tytuły i udziały w Usłudze — w tym w naszym oprogramowaniu, projekcie strony internetowej, marce, logo, tablicach wzorów pism, tekstach historycznych, edukacyjnych arkuszach ćwiczeń i narzędziach interaktywnych — są i pozostają wyłączną własnością Yojowa LLC i jej licencjodawców. Udzielamy ci osobistej, niewyłącznej, niezbywalnej, odwołalnej licencji na dostęp do Usługi i korzystanie z niej zgodnie z niniejszym Regulaminem.

8. Usunięcie konta i rozwiązanie umowy

Konto możesz usunąć w dowolnym momencie w swoich ustawieniach konta (zobacz instrukcję usuwania konta) lub wysyłając wiadomość na adres support@familylore.ai. Usunięcie konta trwale usuwa rekord twojego konta, przesłane dokumenty, transkrypcje i kolekcje.

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia twojego dostępu do Usługi, jeśli naruszysz niniejszy Regulamin lub zachowasz się w sposób szkodzący Usłudze, innym użytkownikom lub osobom trzecim.

9. Wyłączenie gwarancji

USŁUGA JEST ŚWIADCZONA „W STANIE, W JAKIM SIĘ ZNAJDUJE” I „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI”, BEZ JAKICHKOLWIEK GWARANCJI, WYRAŹNYCH ANI DOMNIEMANYCH, W TYM MIĘDZY INNYMI GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, TYTUŁU PRAWNEGO I NIENARUSZANIA PRAW OSÓB TRZECICH.

NIE GWARANTUJEMY, ŻE USŁUGA BĘDZIE DZIAŁAĆ BEZ PRZERW, BEZ BŁĘDÓW ANI BEZPIECZNIE, ANI ŻE TRANSKRYPCJE LUB TŁUMACZENIA BĘDĄ W PEŁNI DOKŁADNE LUB KOMPLETNE.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRZEPISY, YOJOWA LLC, JEJ PODMIOTY POWIĄZANE, CZŁONKOWIE KIEROWNICTWA, PRACOWNICY, PRZEDSTAWICIELE I LICENCJODAWCY NIE PONOSZĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA ŻADNE SZKODY POŚREDNIE, PRZYPADKOWE, SZCZEGÓLNE, NASTĘPCZE ANI ODSZKODOWANIA KARNE, ANI ZA UTRATĘ ZYSKÓW, DANYCH, MOŻLIWOŚCI KORZYSTANIA, RENOMY LUB INNE STRATY NIEMATERIALNE WYNIKAJĄCE (A) Z TWOJEGO DOSTĘPU DO USŁUGI LUB KORZYSTANIA Z NIEJ ALBO Z BRAKU TAKIEJ MOŻLIWOŚCI; (B) Z JAKICHKOLWIEK TREŚCI UŻYTKOWNIKA LUB ZACHOWAŃ OSÓB TRZECICH W USŁUDZE LUB ZA JEJ POŚREDNICTWEM; ANI (C) Z JAKIEGOKOLWIEK NIEUPRAWNIONEGO DOSTĘPU DO TWOICH TREŚCI LUB TRANSMISJI, ICH NIEUPRAWNIONEGO WYKORZYSTANIA LUB NIEUPRAWNIONEJ ZMIANY.

11. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin oraz wszelkie spory z niego wynikające lub z nim związane podlegają prawu stanu Waszyngton w Stanach Zjednoczonych i są według niego interpretowane, bez względu na jego normy kolizyjne.

12. Zmiany Regulaminu

Możemy co pewien czas aktualizować niniejszy Regulamin. W razie istotnych zmian zaktualizujemy datę obowiązywania na górze tej strony. Dalsze korzystanie z Usługi po jakiejkolwiek aktualizacji oznacza akceptację zmienionego Regulaminu.

13. Kontakt

W sprawach dotyczących niniejszego Regulaminu skontaktuj się z nami pod adresem: support@familylore.ai.