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利用規約

施行日：2026年11月7日

この翻訳は参考のためのものです。法的拘束力を有するのは英語版のみです。

FamilyLoreへようこそ。本利用規約（以下「本規約」）は、familylore.aiのウェブサイト、当社のモバイルアプリ、ならびに関連する手書き文字の文字起こし、翻訳および教育サービス（以下総称して「本サービス」）であって、Yojowa LLC（以下「当社」または「FamilyLore」）が運営するものへのお客様のアクセスおよびその利用について定めるものです。

お客様は、本サービスにアクセスし、または本サービスを利用することにより、本規約に拘束されることに同意したものとします。本規約に同意されない場合は、本サービスを利用しないでください。

1. 本サービス

FamilyLoreは、歴史的な手書きの文書（家族の手紙、はがき、記録など）の文字起こし、判読および翻訳を支援する人工知能のツール、ならびに歴史的な書体を学ぶための教材（ロシア語の筆記体、ウクライナ語、ドイツ語のクルレント体、ズュッターリン体、ヘブライ文字の筆記体およびアメリカの筆記体を含みます）を提供します。

AIが生成する文字起こし、翻訳および歴史に関する注記は、調査、教育および個人的な情報提供の目的で提供されます。手書きの原稿は、読みやすさ、保存状態および方言が原稿ごとに大きく異なります。当社は高い正確性に努めていますが、AIの出力には誤り、脱落または誤った解釈が含まれる場合があります。重要な歴史的情報または法的情報は、お客様ご自身で別途確認してください。

2. アカウントとアクセス

お客様は、本サービスの一部の機能を、お試しの利用上限の範囲内で、匿名の訪問者として利用できます。セッションをまたいで文書を保存し、「マイドキュメント」や「コレクション」などの機能を利用するには、対応する第三者のIDプロバイダ（Googleなど）を使ってログインする必要があります。

お客様は、ご自身のセッションおよび認証情報の機密を保持する責任を負います。お客様は、お客様のアカウントの不正利用があった場合、直ちに当社に通知することに同意します。お客様は、下記第8条に定めるとおり、いつでもアカウントを削除できます。

3. アップロードしたコンテンツと権利

  • お客様の所有権。お客様は、本サービスにアップロードする画像、文書および資料（以下「ユーザーコンテンツ」）に関する著作権、所有権その他一切の財産的権利を保持します。
  • 処理のための限定的なライセンス。お客様は、ユーザーコンテンツを送信することにより、FamilyLoreおよびその必要なサービス提供者（ホスティング型のAIモデルの提供者、クラウドインフラのホスティング事業者など）に対し、文字起こし、翻訳およびオーバーレイを生成し、お客様に本サービスを提供することのみを目的として、お客様のユーザーコンテンツをホストし、処理し、分析し、表示するための、限定的、非独占的かつ全世界的なライセンスを付与します。
  • 初期設定での非公開。お客様がアップロードした文書および文字起こしは、初期設定では、お客様のセッションまたはアカウントの中だけの非公開のものです。お客様が共有機能を明示的に使って共有用のリンクを作成した場合、そのリンクを持つ人は誰でも、共有された文書とその文字起こしを閲覧できるようになります。
  • 表明。お客様は、ご自身のユーザーコンテンツを所有していること、またはユーザーコンテンツをアップロードし、上記の処理のための限定的なライセンスを付与するために必要な権利および許可を有していることを表明し、保証します。

4. サブスクリプションとお支払い

  • 無料のページ枠。FamilyLoreは、匿名の訪問者およびログインしたアカウントに無料のページ枠を提供しています。このページ枠は、変更、または不正利用を防ぐための利用頻度の制限の対象となります。
  • 有料サブスクリプション。文字起こしできるページ数を増やしたプランは、当社のウェブサイトまたはFamilyLoreアプリで、月額または年額のサブスクリプションとして購入できます。当社のウェブサイトでは、Stripeのお支払いサービスであるLinkが、販売者（seller of record）としてお客様にサブスクリプションを販売します。この場合、お支払い画面には「Sold through Link」と表示され、領収書、請求書および更新のお知らせはLinkが送付し、お支払いに関するご質問にはLinkが対応し、カードの利用明細にはLINK.COM*と表示され、料金はお客様の現地通貨で表示される場合があります。Linkが販売しない場合は、Yojowa LLCがサブスクリプションを販売し、Stripeがお支払いを処理します。当社のウェブサイトで購入したサブスクリプションは、解約されるまで、各請求期間の開始時に自動的に更新されます。
  • 解約と返金。当社のウェブサイトで購入したサブスクリプションは、アカウントの請求設定からいつでも解約できます。解約は現在の請求期間の終了時に効力を生じ、お客様はその日まで有料の利用権を保持します。サブスクリプションの料金は、第5条の撤回権など、適用される法律により求められる場合を除き、返金されません。有効なサブスクリプションの期間中にアカウントを削除した場合、サブスクリプションは現在の請求期間の終了時に解約されるよう設定され、その後は更新されません。また、請求の記録は、法定の会計要件に従い、LinkまたはStripeが保管します。
  • アプリでの購入。iPhoneおよびiPad向け、またはAndroid向けのFamilyLoreアプリで購入したプランは、Apple（App Store）またはGoogle（Google Play）がそれぞれの条件に基づいて販売し、請求します。そこでの価格には、課される付加価値税（VAT）が含まれます。このプランは、App StoreまたはGoogle Playのアカウント設定で管理および解約し、その返金は当該ストアの規則に従います。当社のウェブサイトまたはアプリで購入したプランは、すべてのプラットフォームで、お客様のログインしたアカウントに適用されます。

5. EUの消費者のための撤回権

お客様が欧州連合または欧州経済領域の消費者であり、当社のウェブサイトで有料サブスクリプションを開始するか、追加のページを購入する場合、お客様には以下に定める撤回権があります。App StoreまたはGoogle Playを通じた購入には、撤回および返金に関する当該ストア独自の規則が適用されます。

撤回権

お客様は、理由を示すことなく、14日以内に本契約を撤回する権利を有します。撤回期間は、契約締結日から14日が経過した時点で満了します。

撤回権を行使するには、当社（Yojowa, LLC, 213 212th Pl NE, Sammamish, WA 98074-5026, USA、メール：support@familylore.ai）に対し、本契約を撤回する旨のお客様の決定を、明確な意思表示（郵便で送付する書面または電子メールなど）によって通知する必要があります。添付の撤回書式の見本を使用できますが、その使用は義務ではありません。

撤回期限を守るには、撤回期間が満了する前に、撤回権の行使に関する通知を送付すれば足ります。

撤回の効果

お客様が本契約を撤回した場合、当社は、お客様から受領したすべての支払い（配送費用を含みます。ただし、当社が提供する最も安価な標準配送以外の配送方法をお客様が選択したことにより生じた追加費用を除きます）を、不当に遅滞することなく、いかなる場合にも、本契約を撤回する旨のお客様の決定の通知を当社が受けた日から14日以内に返金します。当社は、お客様が明示的に別段の合意をした場合を除き、お客様が当初の取引で使用したものと同じ支払い方法を使って返金を行います。いかなる場合にも、この返金によってお客様に手数料が発生することはありません。

お客様が撤回期間中にサービスの提供の開始を求めた場合、お客様は、本契約の撤回を当社に通知した時点までに提供されたものの、契約全体の範囲に対する割合に応じた金額を当社に支払うものとします。

撤回権が早期に終了する場合

サービスの提供に関する契約については、お客様が撤回期間の終了前に履行を開始することに明示的に同意し、かつ当社が契約を完全に履行した時点で撤回権を失うことを了承した後にはじめて当社が履行を開始した場合、当社がサービスを完全に履行した時点で、お客様の撤回権は終了します。有形の媒体で提供されないデジタルコンテンツに関する契約については、お客様が撤回期間の終了前に履行を開始することに明示的に同意し、それにより履行の開始時に撤回権を失うことを了承し、かつ当社がお客様に契約の確認を提供した場合、当社が履行を開始した時点で、お客様の撤回権は終了します。当社のウェブサイトでは、お支払いに進む前に、独立したチェックボックスによってこの同意を求めます。

撤回書式の見本

（契約を撤回したい場合にのみ、この書式に記入して返送してください。）

  • 宛先：Yojowa, LLC, 213 212th Pl NE, Sammamish, WA 98074-5026, USA、メール：support@familylore.ai：
  • 私／私たち（*）は、私／私たち（*）が締結した以下の商品の売買契約（*）／以下のサービスの提供に関する契約（*）を撤回することを、ここに通知します。
  • 注文日（*）／受領日（*）、
  • 消費者の氏名、
  • 消費者の住所、
  • 消費者の署名（この書式を紙で通知する場合のみ）、
  • 日付

（*）該当しないものを削除してください。

6. 適正な利用

お客様は、適法な目的のためにのみ本サービスを利用することに同意します。お客様は、以下の行為を行わないことに同意します：

  • 違法な、名誉を毀損する、わいせつな、他者のプライバシーを侵害する、または第三者の知的財産権を侵害するコンテンツをアップロードすること。
  • 当社の書面による事前の同意なく、自動化された手段を用いて、本サービスからデータまたはAIが生成した学習用データをスクレイピングし、クロールし、収集し、または抽出すること。
  • 認証の仕組み、利用量の上限、利用頻度の制限またはセキュリティの仕組みを回避し、迂回し、またはその無効化を試みること。
  • 当社のインフラ、サーバーまたはネットワークを妨害し、混乱させ、またはこれらに不当な負荷をかけること。
  • 適用される法律で認められる範囲を除き、本サービスのいかなる部分についても、リバースエンジニアリング、逆コンパイルまたは逆アセンブルを行うこと。

7. 知的財産

本サービス（当社のソフトウェア、ウェブサイトのデザイン、ブランド、ロゴ、書体の参照表、歴史に関する文章、教育用の練習シートおよびインタラクティブなツールを含みます）に関する一切の権利、権原および利益は、Yojowa LLCおよびそのライセンサーの独占的な財産であり、今後もそうであり続けます。当社は、お客様に対し、本規約に従って本サービスにアクセスし、これを利用するための、個人的、非独占的、譲渡不能かつ取消可能なライセンスを付与します。

8. アカウントの削除と利用の終了

お客様は、アカウント設定（アカウントの削除方法を参照）から、またはsupport@familylore.ai宛てにメールを送ることにより、いつでもアカウントを削除できます。アカウントを削除すると、お客様のアカウントの記録、アップロードした文書、文字起こしおよびコレクションは完全に消去されます。

お客様が本規約に違反した場合、または本サービス、他のユーザーもしくは第三者に害を及ぼす行為を行った場合、当社は、お客様による本サービスへのアクセスを停止または終了する権利を留保します。

9. 保証の否認

本サービスは、「現状のまま」かつ「提供可能な状態で」提供されるものであり、当社は、明示であるか黙示であるかを問わず、いかなる種類の保証も行いません。これには、商品性の保証、特定目的への適合性の保証、権原の保証および非侵害の保証が含まれますが、これらに限られません。

当社は、本サービスが中断されないこと、エラーがないこと、もしくは安全であること、または文字起こしもしくは翻訳が完全に正確であること、もしくは完全であることを保証しません。

10. 責任の制限

適用される法律で認められる最大限の範囲において、Yojowa LLC、その関連会社、役員、従業員、代理人およびライセンサーは、（A）お客様による本サービスへのアクセスもしくはその利用、または本サービスへのアクセスもしくはその利用ができないこと、（B）本サービス上での、もしくは本サービスを通じた、ユーザーコンテンツまたは第三者の行為、または（C）お客様のコンテンツもしくは送信内容への不正なアクセス、その不正な利用、またはその不正な改変に起因する、間接的損害、付随的損害、特別損害、結果的損害もしくは懲罰的損害、または利益、データ、使用機会、営業上の信用その他の無形の損失について、いずれも責任を負いません。

11. 準拠法

本規約、および本規約に起因または関連して生じる一切の紛争は、抵触法の原則にかかわらず、アメリカ合衆国ワシントン州の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。

12. 本規約の変更

当社は、本規約を随時更新することがあります。重要な変更を行う場合、当社はこのページ上部の施行日を更新します。更新後もお客様が本サービスを継続して利用することにより、お客様は改定後の本規約に同意したものとみなされます。

13. お問い合わせ

本規約に関するご質問は、support@familylore.aiまでお問い合わせください。