Polityka prywatności

Obowiązuje od: 15 listopada 2026 r.

To tłumaczenie ma charakter wyłącznie informacyjny. Moc prawną ma wyłącznie wersja angielska.

FamilyLore, prowadzony przez Yojowa LLC („my”, „nas”), udostępnia usługę transkrypcji pisma odręcznego pod adresem familylore.ai. Niniejsza polityka opisuje, jakie dane osobowe zbieramy, gdy korzystasz z usługi, jak je wykorzystujemy i jakie przysługują ci w związku z nimi prawa.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych opisanych w tej polityce jest Yojowa LLC (działająca jako „FamilyLore”), spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowana w Stanach Zjednoczonych. W sprawach dotyczących prywatności skontaktuj się z nami pod adresem support@familylore.ai.

2. Jakie dane zbieramy

Przesłane obrazy pisma odręcznego. Zdjęcia lub skany, które przesyłasz do transkrypcji. Mogą zawierać dane osobowe (imiona i nazwiska, daty, adresy) zawarte w treści dokumentu.
Tekst transkrypcji i tłumaczenia. Transkrypcja w języku oryginału i tłumaczenie na angielski, przygotowane na podstawie twoich przesłanych dokumentów, a także opcjonalne uwagi o kontekście.
Dane konta. Gdy logujesz się przez Google, otrzymujemy od Google Identity Services twój adres e-mail, wyświetlaną nazwę i adres URL awatara. Nie otrzymujemy twojego hasła.
Dane o korzystaniu i pliki cookie. Gdy korzystasz z witryny, zbieramy zdarzenia analityczne (wyświetlenia stron, rozpoczęcia przesyłania, ukończone transkrypcje) za pomocą Google Analytics 4 (GA4), Microsoft Clarity i Plausible Analytics. Plausible nie używa plików cookie; GA4 i Clarity zapisują pliki cookie w twojej przeglądarce. Jeśli trafiasz do nas z linku zawierającego parametry kampanii lub reklam (takie jak parametry UTM, gclid lub podobne identyfikatory odesłań), parametry te są zapisywane razem ze zdarzeniami analitycznymi, aby mierzyć źródła ruchu. Identyfikator analityczny zapisywany przy każdej stronie (_ga) jest również używany do stosowania bezpłatnej strony dziennie na przeglądarkę, w ramach prawnie uzasadnionego interesu, aby bezpłatny pakiet pozostał uczciwy. Listę plików cookie znajdziesz w § 6 poniżej.
Dane dotyczące płatności. Jeśli przejdziesz na płatny plan w naszej witrynie, w większości krajów sprzedaje ci go Link, usługa płatnicza Stripe, i jako sprzedawca otrzymuje dane rozliczeniowe, których potrzebuje; w pozostałych krajach Stripe przetwarza płatność w naszym imieniu. Od Stripe otrzymujemy identyfikator klienta i status subskrypcji; nie widzimy ani nie przechowujemy danych twojej karty.
Udostępnianie. Twoje dokumenty są domyślnie prywatne. Udostępnienie strony sprawia, że jest ona publicznie dostępna dla każdego, kto ma link.
Wysyłanie do krewnego. Jeśli wyślesz odczytanie krewnemu, otrzyma on prywatny link do tej jednej strony i nie potrzebuje konta. Jego adres e-mail wykorzystujemy wyłącznie do wysłania wiadomości: FamilyLore nie zachowuje go w żadnym zapisie, choć wysłana wiadomość pozostaje w naszej skrzynce pomocy technicznej, tak jak każda wysyłana przez nas wiadomość e-mail. Jeśli krewny poprosi, abyśmy nigdy więcej do niego nie pisali, zachowujemy jednokierunkowy kod tego adresu, aby móc spełnić tę prośbę. W każdej chwili możesz cofnąć ten link.
Zapisane linki i jedno przypomnienie. Jeśli poprosisz nas o wysłanie e-mailem prywatnego linku do odczytania, wykorzystamy twój adres wyłącznie do jego wysłania; każdy, kto ma ten link, może przeczytać stronę, ale nie może jej zmienić. Jeśli zaznaczysz też „napisz do mnie raz jutro”, zachowamy twój adres w naszej bazie danych tylko na potrzeby tej jednej wiadomości i usuniemy go stamtąd, gdy tylko wypiszesz się z wiadomości, albo po 30 dniach od jej wysłania. Jak każda wysyłana przez nas wiadomość, sam e-mail pozostaje w naszej skrzynce pomocy technicznej. Jeśli się wypiszesz, zachowamy jednokierunkowy kod twojego adresu, abyśmy nigdy więcej na niego nie pisali.
Powiadomienie o uruchomieniu języka. Jeśli poprosisz nas o e-mail, gdy FamilyLore zostanie uruchomione w języku, nad którym jeszcze pracujemy, zachowamy twój adres, ten język i czas twojej prośby, i nic więcej. Wykorzystamy je do jednej wiadomości, wysłanej, gdy ten język zostanie uruchomiony. Usuniemy twój adres, gdy tylko ta wiadomość zostanie wysłana, a w każdym razie po 30 dniach od uruchomienia języka; jeśli wypiszesz się z naszych wiadomości, nigdy jej nie wyślemy i również usuniemy adres. Jak każda wysyłana przez nas wiadomość, sam e-mail pozostaje w naszej skrzynce pomocy technicznej.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Świadczenie usługi (transkrypcja, tłumaczenie, dokumenty, kolekcje) — prawnie uzasadniony interes i wykonanie umowy. Nie możemy świadczyć usługi bez przetwarzania dokumentów, które do niej przesyłasz.
Analityka (poznawanie, z których stron i funkcji się korzysta, oraz pomiar źródeł ruchu) — prawnie uzasadniony interes. Identyfikator analityczny zapisywany przy każdej stronie (_ga) jest również używany do stosowania bezpłatnej strony dziennie na przeglądarkę, w ramach prawnie uzasadnionego interesu, aby bezpłatny pakiet pozostał uczciwy. Podczas wizyt zapisywane są pliki cookie GA4 i Microsoft Clarity; Plausible nie używa plików cookie. W każdej chwili możesz z tego zrezygnować w ustawieniach plików cookie przeglądarki, za pomocą blokera reklam lub usuwając dane witryny.
Zarządzanie kontem i rozliczenia — wykonanie umowy.

4. Okres przechowywania

Przesłane obrazy i transkrypcje. Zdjęcie każdej strony usuwamy po 90 dniach od przesłania, a każdą kopię, którą z niego wykonujemy (małą miniaturę oraz kopię JPEG, jeśli zdjęcie było plikiem HEIC lub musiało zostać obrócone pionowo do odczytu) — 90 dni po jej utworzeniu; usunięcie strony usuwa je wszystkie jednocześnie. Jej odczyt (transkrypcję, tłumaczenie i uwagi) przechowujemy, dopóki nie usuniesz strony lub konta, aby można było do niego wracać w sekcjach Moje dokumenty i Kolekcje. Konto możesz usunąć w dowolnym momencie (zob. § 7). Usunięcie konta trwale usuwa twoje przesłane obrazy, transkrypcje, dane nakładki na poziomie wierszy oraz kolekcje.
Zdarzenia analityczne GA4. Przechowywane przez 14 miesięcy na platformie GA4 firmy Google (domyślny okres przechowywania). Po upływie tego okresu mają postać zbiorczą, niepozwalającą na identyfikację.
Dane konta i rozliczenia. Przechowywane, dopóki konto jest otwarte; usuwane wraz z usunięciem konta. Jeśli usuniesz konto z aktywną płatną subskrypcją, zostanie ona ustawiona do anulowania na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego, aby uniknąć kolejnych opłat; zapisy rozliczeń i transakcji są przechowywane przez Link lub Stripe zgodnie z ustawowymi przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

5. Podmioty przetwarzające

Aby świadczyć usługę, udostępniamy dane następującym podmiotom przetwarzającym. Każdy z nich jest związany umową powierzenia przetwarzania danych i przetwarza dane w naszym imieniu, a nie do własnych celów.

Google (Gemini API) — transkrypcja i wykrywanie wierszy. Twoje przesłane obrazy są wysyłane do hostowanego interfejsu Gemini API firmy Google w celu przetworzenia. Warunki korzystania z Gemini API.
Anthropic (Claude API) — tłumaczenie i uwagi o kontekście. Do Anthropic wysyłany jest przepisany tekst (nie oryginalny obraz) w celu przetłumaczenia. Polityka prywatności Anthropic.
Google Analytics 4 (GA4) — analityka korzystania. Możesz zrezygnować w ustawieniach przeglądarki lub za pomocą blokera reklam. Polityka prywatności Google.
Microsoft Clarity — analityka doświadczeń użytkowników, nagrania sesji i mapy cieplne. Warunki korzystania z Microsoft Clarity.
Plausible Analytics — analityka witryny przyjazna prywatności, bez plików cookie. Polityka prywatności Plausible.
Google Cloud Platform — przechowywanie obrazów i hosting obliczeniowy (region: us-central1).
Firebase Authentication (Google) — logowanie i zarządzanie sesją konta.
Google Workspace (Gmail) — wysyła wiadomości e-mail FamilyLore z adresu support@familylore.ai; kopia każdej wysłanej wiadomości pozostaje w tej skrzynce.
Stripe — przetwarzanie płatności za płatne plany. Polityka prywatności Stripe.

6. Pliki cookie

FamilyLore używa plików cookie do celów analitycznych i niezbędnego działania witryny. Nie używamy reklamowych plików cookie. Zapis ściśle niezbędny (tokeny sesji) utrzymuje cię w stanie zalogowania; analityczne pliki cookie są zapisywane podczas wizyt. Plausible Analytics w ogóle nie używa plików cookie. W każdej chwili możesz zrezygnować z analitycznych plików cookie w ustawieniach przeglądarki, za pomocą blokera reklam lub usuwając dane witryny.

Zapis sesji i uwierzytelniania (ściśle niezbędny) — utrzymuje cię w stanie zalogowania między załadowaniami stron. Usuwany, gdy się wylogujesz lub sesja wygaśnie.
Pliki cookie GA4 (analityczne) — _ga, _ga_J1H5NV6JPW. Służą do liczenia i rozróżniania odwiedzających. Domyślnie wygasają po 2 latach.
Pliki cookie Microsoft Clarity (analityczne) — _clck, _clsk. Służą do zachowania identyfikatora użytkownika Clarity i stanu sesji na potrzeby map cieplnych i analiz sesji.

Aby zrezygnować z analitycznych plików cookie, skorzystaj z ustawień przeglądarki (blokowanie plików cookie stron trzecich), zainstaluj bloker reklam lub usuń dane witryny. Rezygnacja nie wpływa na możliwość korzystania z usługi transkrypcji.

7. Twoje prawa

Dostęp. Zaloguj się w sekcji Moje dokumenty, aby zobaczyć przesłane strony i transkrypcje.
Usunięcie. Konto możesz usunąć w dowolnym momencie w ustawieniach konta (zob. instrukcję usuwania konta) albo wysyłając wiadomość na adres support@familylore.ai z prośbą o usunięcie konta. Usunięcie konta trwale usuwa twoje konto, przesłane obrazy, transkrypcje i kolekcje.
Rezygnacja ze śledzenia. Skorzystaj z ustawień przeglądarki (blokowanie plików cookie stron trzecich), zainstaluj bloker reklam lub usuń dane witryny, aby powstrzymać analityczne pliki cookie.
Sprzeciw wobec sprzedaży lub udostępniania (mieszkańcy Kalifornii). Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich osobom trzecim na potrzeby behawioralnej reklamy międzykontekstowej poza tym, co opisano w § 5.
Złożenie skargi. Jeśli przebywasz w UE/EOG lub w Wielkiej Brytanii, możesz złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego ochrony danych.

8. Dzieci

FamilyLore nie jest skierowany do dzieci poniżej 13 lat. Świadomie nie zbieramy danych osobowych od dzieci poniżej 13 lat. Jeśli uważasz, że dziecko przesłało dane, skontaktuj się z nami, a usuniemy je.

9. Transfery międzynarodowe

Nasza infrastruktura znajduje się w Stanach Zjednoczonych. Jeśli przebywasz poza USA, twoje dane są przekazywane do USA w celu przetworzenia. Podmioty przetwarzające wymienione w § 5 podlegają własnym mechanizmom transferu transgranicznego (standardowe klauzule umowne lub równoważne).

10. Korzystanie z FamilyLore w asystentach AI

Z FamilyLore możesz korzystać w asystentach AI, takich jak ChatGPT i Claude (zob. Używaj FamilyLore w swoim asystencie). Gdy asystent wywołuje FamilyLore w twoim imieniu, zachowujemy:

użyte narzędzie, asystenta, czas trwania wywołania i informację, czy się powiodło;
identyfikator twojego konta, gdy się zalogujesz, albo anonimowy identyfikator asystenta, gdy korzystasz z asystenta bez logowania.

Zachowujemy te dane przez 30 dni, a następnie je usuwamy. Nie zachowujemy twojej rozmowy z asystentem ani twoich zapytań.

To, co utworzysz przez asystenta (na przykład odczytanie strony), jest przechowywane dokładnie tak jak to samo utworzone na familylore.ai i usuwane razem z twoim kontem. Asystenta możesz odłączyć w dowolnym momencie w sekcji Konto → Połączeni asystenci.

Wtyczki ChatGPT są dla osób od 13 lat, a Claude jest dla osób od 18 lat. FamilyLore nie jest skierowany do dzieci (zob. § 8).

11. Zmiany

Możemy zaktualizować tę politykę. O istotnych zmianach poinformujemy w witrynie, a tam, gdzie jest to wymagane, także e-mailem. Data wejścia w życie podana na górze tej strony odpowiada ostatniej aktualizacji.

12. Kontakt

Yojowa LLC (działająca jako FamilyLore). Pytania dotyczące prywatności: support@familylore.ai.