Right of withdrawal and model withdrawal form

Prawo odstąpienia od umowy dla konsumentów w UE

Jeśli jesteś konsumentem w Unii Europejskiej lub Europejskim Obszarze Gospodarczym i rozpoczynasz płatną subskrypcję albo kupujesz dodatkowe strony na naszej stronie internetowej, przysługuje ci opisane poniżej prawo odstąpienia od umowy. W przypadku zakupów w App Store lub Google Play zastosowanie mają własne zasady danego sklepu dotyczące odstąpienia od umowy i zwrotów.

Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas (Yojowa, LLC, 213 212th Pl NE, Sammamish, WA 98074-5026, USA, e-mail: support@familylore.ai) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pisma wysłanego pocztą lub e-mailem). Możesz skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz informację dotyczącą wykonania przysługującego ci prawa odstąpienia od umowy przed upływem tego terminu.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy ci wszystkie otrzymane od ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o twojej decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Jeżeli zażądasz rozpoczęcia świadczenia usług w okresie odstąpienia od umowy, zapłacisz nam kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformujesz nas o odstąpieniu od niniejszej umowy, w stosunku do pełnego zakresu umowy.

Kiedy prawo odstąpienia od umowy wygasa wcześniej

W przypadku umowy o świadczenie usług twoje prawo odstąpienia od umowy wygasa z chwilą, gdy w pełni wykonamy usługę, jeżeli rozpoczęliśmy jej wykonywanie dopiero po wyraźnym wyrażeniu przez ciebie zgody na rozpoczęcie przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po przyjęciu do wiadomości, że po pełnym wykonaniu umowy utracisz prawo odstąpienia od umowy. W przypadku umowy o treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym twoje prawo odstąpienia od umowy wygasa z chwilą rozpoczęcia świadczenia, pod warunkiem wyrażenia przez ciebie wyraźnej zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, przyjęcia przez ciebie do wiadomości, że w ten sposób tracisz prawo odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia świadczenia, oraz przekazania ci przez nas potwierdzenia zawarcia umowy. Na naszej stronie internetowej prosimy o tę zgodę w osobnym polu wyboru, zanim przejdziesz do płatności.