撤回権に関する教示および撤回書式の見本

EUの消費者のための撤回権

お客様が欧州連合または欧州経済領域の消費者であり、当社のウェブサイトで有料サブスクリプションを開始するか、追加のページを購入する場合、お客様には以下に定める撤回権があります。App StoreまたはGoogle Playを通じた購入には、撤回および返金に関する当該ストア独自の規則が適用されます。

撤回権

お客様は、理由を示すことなく、14日以内に本契約を撤回する権利を有します。撤回期間は、契約締結日から14日が経過した時点で満了します。

撤回権を行使するには、当社（Yojowa, LLC, 213 212th Pl NE, Sammamish, WA 98074-5026, USA、メール：support@familylore.ai）に対し、本契約を撤回する旨のお客様の決定を、明確な意思表示（郵便で送付する書面または電子メールなど）によって通知する必要があります。添付の撤回書式の見本を使用できますが、その使用は義務ではありません。

撤回期限を守るには、撤回期間が満了する前に、撤回権の行使に関する通知を送付すれば足ります。

撤回の効果

お客様が本契約を撤回した場合、当社は、お客様から受領したすべての支払い（配送費用を含みます。ただし、当社が提供する最も安価な標準配送以外の配送方法をお客様が選択したことにより生じた追加費用を除きます）を、不当に遅滞することなく、いかなる場合にも、本契約を撤回する旨のお客様の決定の通知を当社が受けた日から14日以内に返金します。当社は、お客様が明示的に別段の合意をした場合を除き、お客様が当初の取引で使用したものと同じ支払い方法を使って返金を行います。いかなる場合にも、この返金によってお客様に手数料が発生することはありません。

お客様が撤回期間中にサービスの提供の開始を求めた場合、お客様は、本契約の撤回を当社に通知した時点までに提供されたものの、契約全体の範囲に対する割合に応じた金額を当社に支払うものとします。

撤回権が早期に終了する場合

サービスの提供に関する契約については、お客様が撤回期間の終了前に履行を開始することに明示的に同意し、かつ当社が契約を完全に履行した時点で撤回権を失うことを了承した後にはじめて当社が履行を開始した場合、当社がサービスを完全に履行した時点で、お客様の撤回権は終了します。有形の媒体で提供されないデジタルコンテンツに関する契約については、お客様が撤回期間の終了前に履行を開始することに明示的に同意し、それにより履行の開始時に撤回権を失うことを了承し、かつ当社がお客様に契約の確認を提供した場合、当社が履行を開始した時点で、お客様の撤回権は終了します。当社のウェブサイトでは、お支払いに進む前に、独立したチェックボックスによってこの同意を求めます。