Datenschutzerklärung

Gültig ab: 2. Oktober 2026

Diese Übersetzung dient Ihrer Information. Rechtlich maßgeblich ist allein die englische Fassung.

FamilyLore, betrieben von der Yojowa LLC („wir“, „uns“), betreibt den Dienst zur Transkription von Handschriften unter familylore.ai. Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn Sie den Dienst nutzen, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie daran haben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten ist die Yojowa LLC (tätig als „FamilyLore“), eine in den Vereinigten Staaten eingetragene Gesellschaft mit beschränkter Haftung. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an support@familylore.ai.

2. Welche Daten wir erheben

• Hochgeladene Handschriftbilder. Die Fotos oder Scans, die Sie zur Transkription einreichen. Sie können personenbezogene Angaben (Namen, Daten, Adressen) enthalten, die im Inhalt des Dokuments stehen.
• Transkriptions- und Übersetzungstext. Die Transkription in der Originalsprache und die englische Übersetzung, die aus Ihren Uploads entstehen, sowie optionale Anmerkungen zum Kontext.
• Kontodaten. Wenn Sie sich mit Google anmelden, erhalten wir von Google Identity Services Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Anzeigenamen und die URL Ihres Profilbilds. Ihr Passwort erhalten wir nicht.
• Nutzungsdaten und Cookies. Wenn Sie die Website nutzen, erfassen wir Analyseereignisse (Seitenaufrufe, begonnene Uploads, abgeschlossene Transkriptionen) über Google Analytics 4 (GA4), Microsoft Clarity und Plausible Analytics. Plausible kommt ohne Cookies aus; GA4 und Clarity setzen Cookies in Ihrem Browser. Wenn Sie über einen Link mit Kampagnen- oder Werbeparametern zu uns kommen (etwa UTM-Parameter, gclid oder verwandte Verweiskennungen), werden diese Parameter mit den Analyseereignissen gespeichert, um die Herkunft der Besuche zu messen. Die Liste der Cookies finden Sie unten in § 6.
• Zahlungsdaten. Wenn Sie auf einen kostenpflichtigen Tarif wechseln, wickelt Stripe die Zahlung ab. Wir erhalten von Stripe eine Kundennummer und den Status des Abos; Ihre Kartendaten sehen und speichern wir nicht.
• Teilen. Ihre Dokumente sind standardmäßig privat. Wenn Sie eine Seite teilen, ist diese Seite für jeden mit dem Link öffentlich.

3. Zwecke und Rechtsgrundlage

• Erbringung des Dienstes (Transkription, Übersetzung, Dokumente, Sammlungen) — berechtigtes Interesse und Vertragserfüllung. Ohne die Verarbeitung der Dokumente, die Sie hochladen, können wir den Dienst nicht betreiben.
• Analyse (um zu verstehen, welche Seiten und Funktionen genutzt werden, und um die Herkunft der Besuche zu messen) — berechtigtes Interesse. Bei Besuchen werden Cookies für GA4 und Microsoft Clarity gesetzt; Plausible kommt ohne Cookies aus. Sie können jederzeit widersprechen: über die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers, einen Werbeblocker oder indem Sie die Websitedaten löschen.
• Kontoverwaltung und Abrechnung — Vertragserfüllung.

4. Speicherdauer

• Hochgeladene Bilder und Transkriptionen. Werden gespeichert, solange Ihr Konto besteht, damit Sie sie unter „Meine Dokumente“ und in Ihren Sammlungen wieder aufrufen können. Sie können Ihr Konto jederzeit löschen (siehe § 7). Das Löschen des Kontos entfernt Ihre hochgeladenen Bilder, Transkriptionen, die Daten der Zeilenüberlagerung und Ihre Sammlungen endgültig.
• GA4-Analyseereignisse. Werden 14 Monate lang in der GA4-Plattform von Google gespeichert (Standard-Speicherdauer). Nach diesem Zeitraum nur noch zusammengefasst und ohne Bezug zu einer Person.
• Kontodaten und Abrechnung. Werden gespeichert, solange Ihr Konto besteht, und beim Löschen des Kontos entfernt. Wenn Sie ein Konto mit einem laufenden kostenpflichtigen Abo löschen, wird das Abo zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt, damit keine weiteren Zahlungen anfallen; Abrechnungs- und Transaktionsbelege bewahrt Stripe nach den gesetzlichen Steuer- und Buchführungsvorschriften auf.

5. Auftragsverarbeiter

Um den Dienst zu erbringen, geben wir Daten an die folgenden Auftragsverarbeiter weiter. Jeder ist durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag gebunden und verarbeitet Daten in unserem Auftrag, nicht für eigene Zwecke.

• Google (Gemini API) — Transkription und Zeilenerkennung. Ihre hochgeladenen Bilder werden zur Verarbeitung an die gehostete Gemini-API von Google gesendet. Nutzungsbedingungen der Gemini API.
• Anthropic (Claude API) — Übersetzung und Anmerkungen zum Kontext. Zur Übersetzung wird der transkribierte Text (nicht das Originalbild) an Anthropic gesendet. Datenschutzerklärung von Anthropic.
• Google Analytics 4 (GA4) — Nutzungsanalyse. Widerspruch über die Browsereinstellungen oder einen Werbeblocker. Datenschutzerklärung von Google.
• Microsoft Clarity — Analyse der Nutzererfahrung, Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps. Nutzungsbedingungen von Microsoft Clarity.
• Plausible Analytics — datenschutzfreundliche Website-Analyse ohne Cookies. Datenschutzerklärung von Plausible.
• Google Cloud Platform — Speicherung der Bilder und Hosting der Rechenleistung (Region: us-central1).
• Firebase Authentication (Google) — Anmeldung und Verwaltung der Kontositzung.
• Stripe — Zahlungsabwicklung für kostenpflichtige Tarife. Datenschutzerklärung von Stripe.

6. Cookies

FamilyLore verwendet Cookies für die Analyse und den notwendigen Betrieb der Website. Werbe-Cookies verwenden wir nicht. Unbedingt erforderlicher Speicher (Sitzungstokens) hält Sie angemeldet; Analyse-Cookies werden bei Besuchen gesetzt. Plausible Analytics kommt ganz ohne Cookies aus. Sie können Analyse-Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen, einen Werbeblocker oder das Löschen der Websitedaten ablehnen.

• Sitzungs- und Anmeldespeicher (unbedingt erforderlich) — hält Sie über Seitenaufrufe hinweg angemeldet. Wird gelöscht, wenn Sie sich abmelden oder Ihre Sitzung abläuft.
• GA4-Cookies (Analyse) — _ga, _ga_J1H5NV6JPW. Dienen dazu, Besucher zu zählen und voneinander zu unterscheiden. Standardmäßig 2 Jahre gültig.
• Microsoft-Clarity-Cookies (Analyse) — _clck, _clsk. Dienen dazu, die Clarity-Nutzerkennung und den Sitzungsstatus für Heatmaps und Sitzungsauswertungen zu erhalten.

Um Analyse-Cookies abzulehnen, nutzen Sie Ihre Browsereinstellungen (Blockieren von Drittanbieter-Cookies), installieren Sie einen Werbeblocker oder löschen Sie die Websitedaten. Die Ablehnung schränkt Ihre Nutzung des Transkriptionsdienstes nicht ein.

7. Ihre Rechte

• Auskunft. Melden Sie sich an und öffnen Sie Meine Dokumente, um Ihre hochgeladenen Seiten und Transkriptionen zu sehen.
• Löschung. Sie können Ihr Konto jederzeit in den Kontoeinstellungen löschen (siehe die Anleitung zum Löschen des Kontos) oder die Löschung per E-Mail an support@familylore.ai beantragen. Das Löschen des Kontos entfernt Ihr Konto, Ihre hochgeladenen Bilder, Transkriptionen und Sammlungen endgültig.
• Widerspruch gegen Tracking. Nutzen Sie Ihre Browsereinstellungen (Blockieren von Drittanbieter-Cookies), installieren Sie einen Werbeblocker oder löschen Sie die Websitedaten, um Analyse-Cookies zu unterbinden.
• Widerspruch gegen Verkauf oder Weitergabe (für Einwohner Kaliforniens). Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie über das in § 5 Beschriebene hinaus nicht für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung an Dritte weiter.
• Beschwerde. Wenn Sie sich in der EU/im EWR oder im Vereinigten Königreich befinden, können Sie sich bei Ihrer örtlichen Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren.

8. Kinder

FamilyLore richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind Daten hochgeladen hat, wenden Sie sich an uns, und wir löschen sie.

9. Übermittlung in andere Länder

Unsere Infrastruktur steht in den Vereinigten Staaten. Wenn Sie sich außerhalb der USA befinden, werden Ihre Daten zur Verarbeitung in die USA übermittelt. Für die in § 5 genannten Auftragsverarbeiter gelten deren eigene Mechanismen für grenzüberschreitende Übermittlungen (Standardvertragsklauseln oder gleichwertige).

10. Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Wesentliche Änderungen kündigen wir auf der Website und, wo erforderlich, per E-Mail an. Das Datum „Gültig ab“ oben auf dieser Seite nennt die jüngste Aktualisierung.

11. Kontakt

Yojowa LLC (tätig als FamilyLore). Fragen zum Datenschutz: support@familylore.ai.