Right of withdrawal and model withdrawal form

Право споживачів у ЄС на відмову від договору

Якщо ви споживач у Європейському Союзі або Європейській економічній зоні й починаєте платну підписку чи купуєте додаткові сторінки на нашому вебсайті, ви маєте право на відмову від договору, описане нижче. До покупок через App Store або Google Play застосовуються власні правила магазину щодо відмови від договору та відшкодування.

Право на відмову від договору

Ви маєте право відмовитися від цього договору протягом 14 днів без зазначення причини. Строк відмови спливає через 14 днів із дня укладення договору.

Щоб скористатися правом на відмову від договору, ви маєте повідомити нас (Yojowa, LLC, 213 212th Pl NE, Sammamish, WA 98074-5026, USA, електронна пошта: support@familylore.ai) про своє рішення відмовитися від цього договору за допомогою недвозначної заяви (наприклад, листа, надісланого поштою або електронною поштою). Ви можете скористатися доданою зразковою формою відмови, але це не обовʼязково.

Щоб дотриматися строку відмови, достатньо надіслати повідомлення про використання права на відмову до спливу строку відмови.

Наслідки відмови

Якщо ви відмовитеся від цього договору, ми повернемо вам усі отримані від вас платежі, включно з витратами на доставку (за винятком додаткових витрат, що виникли внаслідок вашого вибору іншого способу доставки, ніж найдешевший стандартний спосіб доставки, який ми пропонуємо), без невиправданої затримки і в будь-якому разі не пізніше ніж через 14 днів із дня, коли ми отримали повідомлення про ваше рішення відмовитися від цього договору. Ми здійснимо таке повернення тим самим способом оплати, який ви використали для первинної операції, якщо ви прямо не погодилися на інше; у будь-якому разі ви не нестимете жодних витрат у звʼязку з таким поверненням.

Якщо ви попросили розпочати надання послуг протягом строку відмови, ви маєте сплатити нам суму, пропорційну тому, що було надано до моменту, коли ви повідомили нам про відмову від цього договору, порівняно з повним обсягом договору.

Коли право на відмову від договору припиняється раніше

Щодо договору про надання послуг ваше право на відмову від договору припиняється, щойно ми повністю виконаємо послугу, якщо ми почали її виконання лише після того, як ви прямо погодилися на початок до спливу строку відмови та підтвердили, що втрачаєте право на відмову від договору, щойно ми повністю виконаємо договір. Щодо договору про цифровий вміст, який не постачається на матеріальному носії, ваше право на відмову від договору припиняється, щойно ми починаємо виконання, якщо ви прямо погодилися на початок виконання до спливу строку відмови, підтвердили, що таким чином втрачаєте право на відмову від договору, щойно виконання розпочато, і ми надали вам підтвердження договору. На нашому вебсайті ми запитуємо цю згоду окремим прапорцем перед переходом до оплати.